Verzendingen
Bestellingen worden verzonden via Bpost of andere vervoerder in geval van internationale zendingen.
Verzendkosten worden berekend op moment dat wij jouw bestelling verwerken
Retour en teruggavebeleid
De consument heeft het recht aan de onderneming I-K-F mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen.
Onderstaande goederen kunnen niet worden teruggenomen:
Volgende artikels worden niet teruggenomen:
- Artikels die op maat werden gemaakt
- Artikels op bestelling
- Producten zoals kledij, waarbij de kledij reeds gedragen is, en het product niet meer in een verkoopbare staat is.
- Batterijen
- Alle producten met verzegeling of zegel
- Digitale producten, zoals boeken in pdf formaat, webinars of codes
Producten die reeds duidelijk zijn gebruikt, op een verkeerde manier zijn gebruikt of defect zijn, kunnen niet worden retour genomen. In geval van defect hanteren we de procedure garantie.
Garantie
Bij elke aankoop geniet u van een garantie van minimum 2 jaar en dit op alle artikelen.
Contacteer ons per mail indien u een defect product heeft.